返金ポリシー

お客さま都合のご返品について

下記バナーが掲載されている商品は「30日間返品保証」対象となり、30日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。

返品を開始する場合は、info@hanging-chair.jp までお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ元払いで発送する必要があります：[〒841-0042 佐賀県鳥栖市酒井西町828-1 鳥栖工場]

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

初期交換・返品・キャンセルについて

商品に当社の責に帰すべき事由による不良、梱包不備による破損がある場合または商品が注文と異なる場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせページから弊社へ詳細をご連絡ください。

商品が未使用の状態で、かつ商品の不良、破損、品違いが弊社の責任によるものと認められた場合、交換にかかる送料その他諸費用は弊社が負担いたします。

返品を開始する場合は、info@hanging-chair.jp までお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[〒841-0042 佐賀県鳥栖市酒井西町828-1 鳥栖工場]

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。