あんしん保証

あんしん保証について

ハンギングチェアは決して安い買い物ではありませんので、多少なりとも私たちへのご不安もあろうかと思います。
そこで、当店では下記3つの「あんしん保証」をお約束しております。
私どもは、ハンギングチェアを”売って終わり”とは考えておりません。一度ご縁がありましたお客様とは末永くお付き合いしたいと考えております。

お約束その１　お届け後30日間、無条件で返品をお受けいたします。

まずはハンギングチェア到着より30日間、存分に座り心地をお確かめください。万が一ご満足いただけない場合、頂戴した代金のご返金をお承りいたします。

ただし、返品保証適用によるご返品時は、ご返送料のみお客さまにご負担いただくこととなります。つきましては真剣な方のみご注文いただくようお願いいたします。

お約束その２　3年間の長期保証をお付けしております。

末永く安心してご利用いただけますよう、業界としては異例の超長期3年間の保証を全チェアにお付けしております。

万一、正しいご使用方法にも関わらずハンギングチェアが故障した際には、該当の不良部品を無償にてお送りいたします。

もちろん当店での修理をご希望の場合は、預かり修理にもご対応いたします。安心してご注文くださいませ。

お約束その3　お電話・メールも大歓迎です！

インテリア好きのスタッフが全力でご対応させていただきます。

ちょっとしたご質問からご購入後のお困りごとまで、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。小さなチームで運営しているからこそ、お客さまお一人お一人とお話させていただく機会を大切にしたいと考えております。

お電話も大歓迎です。スタッフ一同、精一杯ご対応させていただきます。

また、万が一お客さまにご迷惑をおかけるようなことがございましたら、忌憚ないご意見をお寄せください。当店としての最大限のご対応を行わせていただくことをお約束いたします。