安心保証
ハンギングチェアは決して安い買い物ではありませんので、多少なりとも私たちへのご不安もあろうかと思います。
そこで、当店では下記4つの「安心保証」をお約束しております。
私どもは、ハンギングチェアを”売って終わり”とは考えておりません。一度ご縁がありましたお客様とは末永くお付き合いしたいと考えております。
安心保証1
お届け後7日間の返品保証
まずはハンギングチェア到着より7日間、存分に座り心地をお確かめください。
万が一ご満足いただけない場合、頂戴した代金のご返金をお承りいたします。
安心してお申し込みくださいませ。
ただし、返品保証適用によるご返品時は、ご返送料のみお客さまにご負担いただくこととなります。
つきましては、どうぞ真剣な方のみご注文いただくようお願いいたします。
ご返金いたします。
まずはハンギングチェア到着より7日間、存分に座り心地をお確かめください。
万が一ご満足いただけない場合、頂戴した代金のご返金をお承りいたします。
安心してお申し込みくださいませ。
※お客さまご都合のご返品時はご返送料のみご負担いただきます。それ以外の費用は一切不要です。
安心保証2
お届け後1年間の長期保証
お求め頂いた後も末永くご利用頂けるように、ハンギングチェアをお届け後、365日間の保証を全チェアについてお付けしております。
万一、正しいご使用方法にも関わらずハンギングチェアが故障した際には、該当の不良部品を無償にてお送りさせていただきます。
もちろん、当社での修理をご希望の場合は預かり修理対応も可能ですので、どうぞご安心くださいませ。
安心保証3
交換パーツの迅速提供
交換が必要な不良部品の在庫は用意がございます。
必要な際には、申し付け頂ければお届けさせて頂きます。
不良部品が特定出来ている場合、部品オーダーフォームよりご依頼くださいませ。
主要な部品は常時在庫として用意しております。
万が一当店内に該当の在庫がない場合はメーカー取り寄せとなり、2週間程度お時間を頂くことがあります。
安心保証4
電話・メールによる徹底サポート
当店は「売って終わり」と考えておりません。
末永く、愛着をもってチェアをご利用頂きたいため、保証期間以降もご質問やメンテナンス方法について気兼ねなくお問合せくださいませ。
お客様に有難うと仰って頂けることを励みに、スタッフ一同精一杯ご対応させていただきます。
また、万が一お客さまにご迷惑をおかけるようなことがございましたら、ぜひ忌憚ないご意見をお寄せください。
当店としての最大限のご対応を行わせていただくことをお約束いたします。