当社は、販売活動を通じて得たお客様の個人情報を最重要資産の一つとして認識すると共に、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めることを宣言いたします。

個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

個人情報の取得に際しては、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段により行います。

• お問い合わせ対応のため

• 製品、サービスのご提供およびご案内のため

• 製品、サービスおよび広告配信をカスタマイズするため

• ご本人へのご連絡のため

• キャンペーン等のプレゼントの発送のため

• 製品、サービスの改善や新製品、サービスの開発等に役立てるため

• 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

• 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため

• 取引先情報の管理のため

• セミナー・イベント等の運営管理のため

• セミナー・イベント等に関するご連絡、資料の発送のため

• 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため

• 採用選考の合否判定のため

• その他上記に付随する業務の実施のため

個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者に対し、個人情報の適正な利用を実施するための監督を行います。

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります*1

• 小売電気事業者*2

• 一般送配電事業者*3

• 電力広域的運営推進機関

• 需要抑制契約者*4

• 媒介業者*5

当社は、上記１の「共同利用する者」との間で、以下の各号の目的でお客様の個人情報を共同利用します。

1. 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号

2. 供給(受電)地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)、地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法

3. ネガワット取引に関する情報: 発電販売量、需要調達量、需要抑制利用、ベースライン

当社では、「個人情報の利用目的」のために利用する場合、「個人情報の共同利用」のために利用する場合、及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を第三者へ提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づき開示・提供を求められた場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合

• 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合

個人情報の正確性および最新性を保つよう努力し、適正な取り扱いと管理を実施するための体制を構築するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実施します。

個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などの要求がある場合には、本人からの要求であることが確認できた場合に限り、法令に従って対応します。

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